출처를 구분합니다
앱 화면에서 확인한 사실, 사용자가 말한 선호와 이전 대화에서 결정한 내용을 구분합니다. 오래된 조건이나 확인되지 않은 내용이 판단에 섞이지 않도록 살펴봅니다.
Android Bot / 서비스
한 번의 부탁을,
연결된 일의 흐름으로.
Android Bot은 화면과 대화, 사용자가 허용한 정보를 함께 활용해 복합적인 요청을 처리하는 개인 에이전트 서비스입니다. 요청의 조건을 연결하고, 선택할 순간과 확인할 행동을 분명하게 하며, 결과와 남은 일을 함께 살펴봅니다.
01 / 하나의 요청을 따라가 보기
“퇴근 후 저녁 약속을
준비해 주세요.”
메시지에 흩어진 의견, 일정의 빈 시간과 지도의 이동 조건이 같은 목적에 쓰입니다. 아래는 하나의 부탁이 정보 확인부터 사용자 검토와 결과 확인까지 이어지는 서비스 화면 예시입니다.
사용자의 부탁
“금요일 18시 30분 퇴근 후 친구들과 만날 곳을 찾아 주세요. 대중교통으로 30분 안에 갈 수 있으면 좋겠어요.”
정보마다 출처와 역할이 있습니다.
- 메시지
- 친구들이 나눈 대화에서 가능한 시간과 아직 정하지 않은 장소를 확인합니다.
- 일정
- 금요일 퇴근 시간과 기존 약속을 살펴보고 빈 시간대를 정리합니다.
- 지도
- 출발 위치에서 후보 장소까지의 이동을 비교합니다.
- 사용자 조건
- 공유한 대중교통 선호와 이번 요청의 “30분 이내” 조건을 함께 반영합니다.
목적과 조건을 읽습니다
끝내야 할 일은 “저녁 약속 준비”입니다. 금요일 18시 30분 이후, 대중교통과 이동 시간은 후보를 고르는 기준입니다.
앱들의 정보를 종합합니다
대화에서 정해진 내용과 일정의 빈 시간을 연결하고, 지도에서 이동 조건을 확인합니다. 어느 화면이나 대화에서 얻은 정보인지 구분해 판단에 사용합니다.
후보와 빠진 선택을 보여 줍니다
예시에서는 가까운 장소와 모이기 편한 장소의 장단점을 비교합니다. 모두의 가능 시간을 더 확인해야 하는지, 어떤 기준을 우선할지 질문합니다.
행동의 대상과 내용을 검토합니다
선택한 시간·장소, 저장할 일정과 친구들에게 보낼 내용을 한 번 더 확인합니다. 후보를 바꾸면 이에 맞춰 일정과 답장을 다시 정리합니다.
결과와 남은 일을 구분합니다
저장된 일정과 보낸 내용이 확인할 결과입니다. 친구의 회신, 최종 예약처럼 아직 남은 일은 완료된 부분과 나누어 다음 선택으로 이어 갑니다.
02 / 맥락과 이전 선택
기억한 조건도,
지금의 요청에 맞게.
“앞서 고른 두 번째 장소로 해 주세요. 이번에는 더 일찍 만날 수 있어요.” 이전 선택과 새 조건을 함께 읽어야 이어지는 요청의 뜻이 분명해집니다. 어떤 맥락을 사용할지와 바뀐 내용을 확인하는 과정이 필요합니다.
이전 선택을 이어 갑니다
다시 고른 후보가 어떤 항목인지, 앞서 확인한 예산과 이동 조건을 계속 적용할지 확인합니다. 반복 설명을 줄이는 데 필요한 맥락을 연결합니다.
바뀐 조건을 반영합니다
시간·선호·우선순위를 수정하면 이번 요청에 적용할 내용을 다시 맞춥니다. 예전의 선호가 지금도 맞는지 사용자가 바로잡을 여지가 있어야 합니다.
03 / 진행 상황과 중간 선택
지금 어디까지 왔는지,
무엇을 결정할지.
복합 요청의 진행은 하나의 완료 표시로 끝나지 않습니다. 현재 작업의 요약, 사용한 정보, 열린 선택과 확인할 결과를 함께 읽을 수 있어야 합니다.
- 현재 요청
- 저녁 약속 준비 · 금요일 · 대중교통 · 이동 30분 이내
- 진행 기록
- 시간 조건 확인 → 장소 후보 비교 → 보낼 내용 검토
- 열린 선택
- 모두의 이동 편의와 가까운 장소 중 무엇을 우선할지
- 수정할 맥락
- 퇴근 시간이나 이동 조건을 바꾸면 관련 후보를 다시 검토
- 남은 일
- 사용자 승인, 친구의 회신과 필요한 최종 예약 확인
04 / 행동 전에 검토하기
“진행할까요?”에
내용이 있어야 합니다.
승인은 무엇을 바꾸는지 이해할 수 있을 때 의미가 있습니다. 보내기·등록·게시 같은 행동은 대상과 내용, 현재 조건을 함께 확인하는 흐름으로 설명합니다.
- 행동
- 저녁 약속 제안 메시지 전송과 일정 등록
- 대상
- 선택한 대화의 받는 사람과 사용할 일정
- 내용
- 사용자가 고른 시간·장소와 검토한 답장
- 확인할 결과
- 해당 일정의 시간·장소와 전송한 메시지 내용
- 직접 할 일
- 계정 인증, 결제와 최종 예약 확정
05 / 목적에 맞는 결과
요청마다 필요한
결과물도 다릅니다.
약속 준비
후보 시간과 장소, 일정에 담을 정보와 보낼 메시지. 결정된 내용과 상대의 회신이 필요한 내용을 구분합니다.
식사와 장보기
공유한 음식 선호와 이번 식사의 조건을 반영한 메뉴 후보와 필요한 재료 목록. 재료 선택과 구매 전 확인할 항목을 정리합니다.
학교와 가족
학교 공지에서 필요한 날짜·준비물을 읽고 가족 일정과 연결한 체크리스트. 겹치는 일정과 담당자를 확인할 항목으로 남깁니다.
가게의 고객 응대
공유한 상품 사실과 고객의 질문을 연결한 답장. 확인되지 않은 재고·배송 조건과 검토할 홍보 표현을 구분합니다.
06 / 필요한 정보와 사용자 통제
필요한 맥락부터,
허용한 범위에서.
정보와 앱의 범위
작업과 관련된 앱 맥락과 공유 가능한 정보부터 살펴봅니다. 허용하지 않은 정보가 필요하면 다른 방법이나 질문으로 진행할 범위를 확인합니다.
사용자 판단의 범위
새 조건, 이전 선택의 수정, 행동 대상과 내용은 사용자 판단에 따라 다시 맞춥니다. 진행 중인 일을 검토하고 다음 단계를 선택할 수 있는 흐름을 지향합니다.
웹사이트 문의의 범위
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